Nous sommes spécialisés dans la personnalisation de produits en soie, notamment des foulards , des cravates , des masques de sommeil , des bonnets , des vêtements de nuit et du linge de lit. De plus, nous proposons des services de personnalisation pour les tissus écologiques , tels que la soie et autres fibres naturelles, le bambou, la viscose, le lyocell et le tencel, et bien d'autres.

Oui. Nos produits personnalisés peuvent être certifiés Intertex, GOTS et OEKO-TEX Standard 100. Tous nos matériaux et procédés de fabrication respectent scrupuleusement la réglementation, garantissant ainsi des produits respectueux de l'environnement et durables. Nous pouvons également réaliser d'autres tests pertinents sur demande.

Vous avez la possibilité de vendre les produits comme vous le souhaitez. Vous pouvez choisir de les vendre directement dans les magasins ou sur des stands et en ligne via des plateformes de commerce électronique. Ils peuvent également être commercialisés sous forme de nouveaux produits, d’articles promotionnels, de cadeaux, etc. De plus, vous pouvez les présenter et les vendre lors d’expositions, de salons professionnels et d’autres événements.

Le MOQ pour la plupart des produits en soie est de 50 pièces. Si vous souhaitez personnaliser des tissus en soie (non teints, couleurs unies, imprimés), nous proposons le MOQ le plus bas.

Le temps de production est généralement de 7 à 25 jours. Notre usine effectuera des ajustements en fonction de la série de produits spécifique.

Bien sûr, c'est possible. Vous pouvez personnaliser plusieurs modèles et produits sur demande. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez facilement nous envoyer des fichiers via Dropbox, Google Drive ou WeTransfer.

Pour des résultats d’impression optimaux, les fichiers haute résolution sont recommandés. Il s'agit de maintenir une résolution comprise entre 150 dpi et 300 dpi. Vous pouvez enregistrer vos fichiers dans des formats tels que JPG, PSD, PDF, TIFF et AI, avec le mode couleur défini sur RVB.

Oui, nous proposons des services de vérification pour vous aider à garantir le résultat final de vos produits personnalisés.

Non, nous facturons des frais basés sur les produits personnalisés spécifiques. Cependant, nous pouvons rembourser les frais de vérification en fonction de la quantité de votre commande en gros.

Bien sûr ! Vous pouvez consulter ici le contenu détaillé de nos échantillons de tissus et les commander. Vous pouvez également nous indiquer les tissus qui vous intéressent, payer de faibles frais de port et attendre la livraison par coursier.

Nous proposons différentes méthodes de paiement, notamment le virement bancaire, Mastercard, Alipay, Visa et PayPal. Vous pouvez choisir la méthode la plus pratique pour passer votre commande et effectuer le paiement.

Oui. Si vous avez des exigences particulières concernant le délai de livraison, veuillez nous en informer lors de votre commande. Nous proposons des services de traitement des commandes accélérés pour assurer la livraison dans les délais convenus (hors délai d'expédition).

Généralement, il n'est pas possible d'apporter des modifications à votre commande. Cependant, cela dépend si le contenu que vous souhaitez ajuster est en cours de traitement. Veuillez nous contacter rapidement pour confirmation, et nous serons heureux de vous fournir des réponses et de l'aide.

En règle générale, nous n'acceptons pas ce mode de paiement. S'il y a des circonstances particulières, veuillez nous contacter et nous pourrons discuter et procéder à des ajustements en fonction de la situation spécifique.

Oui nous pouvons! Nous proposons des services de personnalisation complets et professionnels, notamment des étiquettes, des étiquettes volantes et des emballages. Vous pouvez nous envoyer le logo de votre marque, vos slogans ou d’autres designs pertinents, et une fois personnalisés, ils seront expédiés avec vos produits.

Certainement! Nous avons fixé les MOQ les plus bas et proposons les prix les plus compétitifs pour vous aider à relancer votre entreprise. Nous accueillons tous les entrepreneurs, designers, artistes, créateurs individuels et toute personne ayant des rêves et des créations.

Absolument! Ce serait avec plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des produits que nous vous proposons. Nous conservons les informations de votre commande stockées en toute sécurité pour faciliter votre nouvelle commande. Une nouvelle commande peut vous faire gagner du temps de communication et de vérification supplémentaire, ce qui se traduit par une livraison plus rapide.

Pour une assistance rapide et professionnelle, vous pouvez contacter à tout moment notre service client en ligne via notre site web. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à service@snsilk.com ou nous contacter via WhatsApp au +86 19357319593.

Une fois que votre commande aura passé l'inspection, elle sera expédiée depuis notre usine située à Hangzhou, dans la province du Zhejiang, en Chine.

Non, nous prenons en charge l'expédition mondiale. Toutefois, s'il existe des circonstances exceptionnelles dans lesquelles la compagnie maritime n'est pas en mesure de livrer, nous regrettons tout inconvénient causé.

Nous utilisons diverses méthodes d'expédition pour les expéditions internationales, notamment FedEx, DHL, TNT, le transport maritime et le transport aérien.

Une fois votre commande expédiée, nous vous en informerons rapidement par e-mail ou par toute autre méthode de contact disponible.

Absolument. Nous vous fournirons le numéro de suivi correspondant dès que votre commande sera expédiée. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Dans des circonstances normales, les livraisons FedEx et DHL prennent environ 3 à 8 jours, le transport aérien prend environ 10 à 15 jours et le transport maritime prend environ 20 à 30 jours. Veuillez vous référer au délai de livraison réel fourni par le service d'expédition. Pour confirmation, vous pouvez contacter directement la compagnie maritime concernée.

Oui, vous pouvez. Cependant, veuillez noter que toute demande de mise à niveau doit être effectuée avant l'expédition de l'envoi et que des frais supplémentaires s'appliqueront. Si vous avez des exigences concernant une expédition accélérée, veuillez nous contacter dès que possible.

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez contacter immédiatement notre service client pour demander un changement d'adresse.

Toutefois, si votre commande a déjà été expédiée, cela peut être plus compliqué. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à modifier l'adresse, mais vous devrez payer les frais correspondants à la compagnie maritime.

La vente en gros consiste à commander des produits en gros auprès d'un fabricant (tel que Sinosilk) à un prix inférieur au prix de détail. Nos produits offrent des services de personnalisation en gros tout en garantissant une qualité constante. En vendant en gros, vous pouvez réaliser des économies d'échelle, réduire les coûts, améliorer l'efficacité des expéditions et obtenir des bénéfices plus élevés et un approvisionnement stable en produits.

Vous pouvez nous contacter directement et nous vous fournirons la dernière liste de prix de gros en fonction de vos besoins.

Absolument! Contactez-nous maintenant pour passer une commande et profiter de nos réductions de gros !

Nous utilisons vos fichiers numériques pour personnaliser vos produits. Une fois la commande terminée, nous les consolidons avec vos informations de commande dans notre système informatique sécurisé et crypté. Ces fichiers sont accessibles uniquement pour résoudre tout problème lié à la commande ou faciliter la réorganisation. 

Pour plus de tranquillité d'esprit, vous avez également la possibilité de signer un accord de confidentialité avec nous.

Nous collectons uniquement les informations directement liées à votre commande, notamment votre nom, vos coordonnées, votre entreprise, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Vos informations personnelles sont uniquement utilisées pour l'exécution des commandes et pour fournir le service client. Nous nous engageons à ne pas partager vos informations avec des tiers sans votre consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour finaliser votre commande (par exemple avec les compagnies maritimes).

Nous apprécions votre confiance et votre décision de collaborer avec nous. Vos informations personnelles seront correctement protégées dans le cadre de nos documents confidentiels.